Gyakori problémák

A legtöbb ferios fennakadás három dolog egyikére vezethető vissza: egy meghívóra, ami sosem érkezett meg, egy Google Naptár-kapcsolatra, amit meg kell tolni, vagy egy jogosultságra, amivel az illető még nem rendelkezik. Így ismered fel és oldod meg mindegyiket. Ha egyik sem illik a helyzetedre, nézd meg a Kapcsolat a támogatással cikket.

Elmaradt meghívó email

Egy új felhasználó azt mondja, sosem kapta meg a jelszóbeállító emailt. Először kérd meg, hogy nézze meg a spam vagy levélszemét mappát, és ellenőrizd, hogy a profilján helyesen szerepel-e a cím. Ezután nyisd meg az Beállítások > Felhasználók oldalt, keresd meg az illetőt, és válaszd az Meghívó újraküldése lehetőséget. Ez érvényteleníti a régi linket, és újat küld, tehát csak a legfrissebb email fog működni. A felhasználónak aktívnak kell lennie; egy deaktivált fiókot addig nem lehet meghívni, amíg vissza nem aktiválod. A címek szerkesztéséről és az emberek visszaaktiválásáról lásd a Felhasználók kezelése cikket.

Google Naptár-szinkron hibák

Ha a Google Naptár csatlakoztatása után hibával kerülsz vissza a profilodra, az általában két dolog egyike. Az access denied azt jelenti, hogy a Google képernyőjén megszakadt a hozzájárulás; indítsd újra a csatlakozást. A session mismatch azt jelenti, hogy a ferios bejelentkezésed lejárt menet közben; lépj be újra, majd csatlakoztasd ismét. Ha a szabadság már csatlakoztatva van, de az események rosszak vagy hiányoznak, nyisd meg a profilod Naptár fülét, és használd az Újraszinkron gombot, ami minden aktuális jóváhagyott kérelmet újra kiküld. Ha bizonytalan vagy, válaszd le, majd csatlakoztasd újra: ez törli a tárolt állapotot, és tiszta lappal indít. A teljes lépéssort a Google Naptár csatlakoztatása cikkben találod.

Hiányzó jogosultságok

Aki nem tud megnyitni egy oldalt, vagy visszakerül a saját irányítópultjára, annak hiányzik az oldalhoz szükséges jogosultsága. A Ferióban a felhasználó hozzáférése a hozzá rendelt összes szoftveres szerepkör összege, így a megoldás az, hogy hozzáadod a szükséges jogosultságot valamelyik szerepköréhez, vagy olyan szerepkört rendelsz hozzá, amelyikben már megvan. Ezt egy admin az Beállítások > Szoftveres szerepkörök oldalon teszi meg. A szerepkörök egyedi jogosultsági csomópontokból való felépítéséről lásd a Szoftveres szerepkörök és jogosultságok cikket.